Ochrana súkromia

Posledná aktualizácia: 25. január 2026

1. Úvodné informácie

Spoločnosť mavkero (ďalej len "my", "nás", "naša spoločnosť") si váži vašu dôveru a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (General Data Protection Regulation) a príslušnými zákonmi Slovenskej republiky. Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné informácie.

2. Správca osobných údajov

Názov: mavkero s.r.o.

Adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 12345678

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 902 456 789

3. Aké osobné údaje zbierame

Pri používaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:

3.1 Identifikačné údaje

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Adresa doručenia

3.2 Obchodné údaje

  • História objednávok
  • Platobné informácie (spracované externým platobným systémom)
  • Komunikácia s našou zákazníckovou podporou

3.3 Technické údaje

  • IP adresa
  • Informácie o prehliadači a zariadení
  • Cookies a podobné technológie
  • Údaje o návštevách našej webstránky

4. Účel spracowania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

4.1 Plnenie zmlúv a poskytovanie služieb

  • Spracovanie objednávok produktu Triboost
  • Doručenie objednaných produktov
  • Poskytovanie zákazníckej podpory
  • Riešenie reklamácií a vrátení

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

4.2 Marketingové aktivity

  • Zasielanie informácií o nových produktoch
  • Personalizované marketingové ponuky
  • Analýza zákazníckych preferencií

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo súhlas

4.3 Právne povinnosti

  • Vedenie účtovníctva
  • Dodržiavanie daňových povinností
  • Archivácia obchodných dokumentov

Právny základ: Splnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:

Kategória údajov Doba uchovávania
Objednávkové údaje 10 rokov (účtovné predpisy)
Marketingové súhlasy Do odvolania súhlasu
Cookies 12 mesiacov
Zákazníckopodporné komunikácie 3 roky

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

  • Kuriérske služby: Pre doručenie objednaných produktov
  • Platobní poskytovatelia: Pre spracovanie platieb (údaje sú šifrované)
  • IT poskytovatelia: Pre technickú podporu webstránky a databáz
  • Marketingové agentúry: Len na základe vášho súhlasu
  • Štátne orgány: V prípade právnych povinností

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup

Máte právo vedieť, aké osobné údaje o vás spracovávame.

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

Právo na výmaz

Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie údajov.

Právo na prenosnosť

Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte.

Ako uplatniť svoje práva

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefón: +421 902 456 789
  • Poštou: Hlavná 123, 811 01 Bratislava

Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej doručenia.

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme prísne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov:

  • SSL/TLS šifrovanie pre všetky prenosy údajov
  • Pravidelné bezpečnostné audity
  • Obmedzenie prístupu len pre oprávnených zamestnancov
  • Zálohovanie údajov v zabezpečených dátových centrách
  • Monitoring a detekcia bezpečnostných incidentov

9. Cookies

Naša webstránka používa cookies a podobné technológie. Podrobné informácie nájdete v našej Politike cookies.

10. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany súkromia môžeme čas od času aktualizovať. O zásadných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webstránke.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

mavkero s.r.o.

Hlavná 123, 811 01 Bratislava

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 902 456 789

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje GDPR.

Vyhlásenie o vyňatí zo zodpovednosti

Informácie na tejto stránke sú poskytované výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Pred začatím akéhokoľvek programu fyzickej aktivity alebo hubnutia sa poraďte so svojím lekárom. Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych charakteristík organizmu. Triboost nie je liečivo, ale doplnok stravy.